IKRAMSHARE

Dada ini rasanya sesak, diiringi rasa gelisah yang terus merayap setiap kali membuka lini masa dan melihat berita yang sungguh mengiris hati. Rentetan kasus kekerasan terhadap anak di tempat penitipan anak ( daycare ) yang belakangan viral—mulai dari yang terjadi di Yogyakarta hingga yang terjadi tepat di depan mata kita di Banda Aceh—bukan sekadar berita kriminal biasa. Ini adalah sebuah teror psikologis bagi setiap orang tua. Ada rasa tidak nyaman yang mendalam, sebuah ketakutan absolut yang kini menghantui: apakah anak-anak kita benar-benar aman saat tidak berada dalam pelukan kita? Sebagai masyarakat, kita dihadapkan pada sebuah ironi yang menyakitkan. Daycare seharusnya menjadi rumah kedua. Ia dijanjikan sebagai ruang aman ( safe space ) di mana anak-anak bisa bermain, belajar, dan dijaga dengan penuh kasih sayang ketika orang tua mereka harus pergi bekerja untuk menyambung hidup. Orang tua menitipkan harta paling berharga mereka dengan kepercayaan penuh, membayar dengan harga ya...

"Bang, Motornya Hilang?" Di Banda Aceh, jalan kaki itu bukan sekadar aktivitas fisik, tapi sebuah pernyataan sikap yang cukup ekstrem. Kalau Anda terlihat berjalan kaki di sepanjang jalan Teuku Umar atau kawasan Simpang Lima di siang bolong, bersiaplah untuk menerima tatapan penuh simpati dari pengendara motor yang lewat. Tatapan itu seolah bertanya, "Kasihan sekali, apakah motornya baru saja ditarik leasing?" atau "Ya Allah, apakah dia sedang menjalani hukuman?" atau “Pane awak nyan jak ngen tapak cok uroe timang”, “sayang sekali abang tu kemana-mana jalan kaki”. Budaya kita sudah sangat melekat dengan kendaraan bermotor. Jarak 200 meter ke kedai kopi saja, kita harus 'memanaskan' mesin Honda Vario atau Scoopy. Jalan kaki dianggap sebagai sesuatu yang aneh, eksotis, dan mungkin sedikit mencurigakan. Seolah-olah trotoar yang dibangun pemerintah itu hanyalah hiasan kota agar terlihat seperti kota-kota di Eropa, padahal fungsinya di lapangan jauh l...

“Sebagai seseorang yang pernah menghabiskan bertahun-tahun merancang, mendampingi, dan mengawal implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) sebagai profesi konsultan, seperti yag saya ceritakan pada tulisan sebelumnya. Di mana sering melihat fenomena unik ketika instansi pemerintah memutuskan untuk mengejar sertifikasi ISO 9001:2015. Seringkali, motivasi awalnya adalah sekadar pemenuhan Indikator Kinerja Utama (IKU), tuntutan reformasi birokrasi, atau bahkan prestise agar plakat ISO bisa dipajang di lobi gedung”      Namun, esensi sejati dari ISO 9001:2015—yaitu Risk-Based Thinking (pemikiran berbasis risiko) dan Continuous Improvement (peningkatan berkelanjutan)—kerap tersandung oleh budaya birokrasi yang kaku. Jantung dari transformasi ini sebenarnya terletak pada Standar Operasional Prosedur (SOP). Tanpa SOP yang jelas, sistem hanya akan menjadi tumpukan dokumen fiktif yang disiapkan sebulan sebelum auditor eksternal datang.      Dalam opini ini, saya ing...