IKRAMSHARE

Halo rekan-rekan pejuang mutu! Kalau dengar kata 'ISO 9001', apa yang terlintas di pikiran kalian? Sebagian besar mungkin bakal bilang: “Duh, nambah kerjaan!', 'Kertas lagi, kertas lagi!', atau 'ISO adalah SOP, atau SOP lagi SOP lagi, atau bikin nambah kerjaan aja tu Tim ISO” atau yang lebih ekstrim “orang tu yang masuk uang kita yang repot”. Sebagai mantan 'kuli' di perusahaan jasa konsultan manajemen, saya sudah sering melihat berbagai drama di balik layar, mulai dari kantor pemerintahan yang super kaku sampai perusahaan swasta yang pengennya serba instan tapi dengan komitmen tinggi. ISO 9001:2015 itu sebenarnya bukan monster. Dia cuma standar manajemen mutu yang pengen memastikan kalau barang atau jasa yang kalian hasilkan itu konsisten. Tapi ya namanya manusia, kalau denger kata 'Audit', bawaannya pengen resign massal. Atau malas cari berkas yang ditanya auditor. Mari kita bedah prosesnya satu-satu dengan kacamata mantan konsultan yang sudah...

Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di Tahun 2025: Relevansi dan Tantangannya Dalam era globalisasi dan revolusi industri 4.0, sistem manajemen mutu semakin menjadi kebutuhan penting bagi organisasi yang ingin mempertahankan daya saing dan memastikan keberlanjutan operasional. Salah satu standar manajemen mutu yang paling dikenal dan diimplementasikan di seluruh dunia adalah ISO 9001. Di tahun 2025, banyak pihak mempertanyakan apakah penerapan ISO 9001 masih relevan mengingat perkembangan teknologi dan dinamika pasar yang semakin cepat. Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai relevansi, tantangan, serta manfaat implementasi ISO 9001 di tahun 2025, disertai dengan opini mendalam yang didukung oleh data dan tren terkini. Ilustrasi konsep manajemen mutu dalam ISO 9001 Pendahuluan ISO 9001 merupakan standar internasional yang mengatur persyaratan sistem manajemen ...

D alam melaksanakan suatu kegiatan produksi baik produksi barang atau jasa (pelayanan), suatu organisasi tidak terlepas dari berbagai jenis sistem yang diimplementasikan. Apakah itu sistem informasi, sistem standar produk, sistem keuangan, sistem manajemen, dll. Salah satu sistem manajemen yang diimplementasikan adalah sistem manajemen mutu. Pada tahap awal implemetasinya adalah tahapan perencanaan, penunjukan SDM, membangun dan membuat dokumen. Selanjutnya dokumen kerja diimplementasikan. Untuk menjamin keefektifan implementasi sistem, maka wajib dilaksanakan Audit. Dari hasil evaluasi melalui pelaksanaan Audit outputnya adalah tindakan korektif. Tindakan korektif inilah yang menjadi acuan untuk melaksanakan perbaikan secara terus-menerus ( continual improvements).