PERILAKU KONSUMEN DALAM ILMU MANAJEMEN Perilaku konsumen merupakan proses yang akan dilalui oleh seseorang dalam melakukan kegiatan seperti mencari, membeli, dan mengevaluasi untuk dikonsumsi dan memenuhi kebutuhannya. Memahami sikap dan prilaku konsumen bukanlah pekerjaan yang mudah, tetapi cukup sulit dan komplek. Dimana banyaknya variabel-variabel yang mempengaruhinya dan variabel-variabel tersebut cenderung saling berinteraksi. Para konsumen juga memiliki peran penting terhadap kelancaran dalam proses perekonomian. Dimana konsumen inilah yang berperan untuk memilih, menggunakan, dan menghentikan penggunaan atau konsumsi suatu produk. Jika kita berbicara tentang teori perilaku konsumen, maka banyak teori yang menjelaskan. Awalnya kita lihat dalam teori ilmu manajemen juga ada pembahasan terkait dengan perilaku konsumen. Dimana prilaku konsumen adalah suatu studi mengenai bagaimana seorang individu membuat keputusan untuk mengalokasikan sumber daya yang tersedia (waktu, uang, usaha, ...